Hilfe / Support
Hilfe - FAQ
Wie sind die Support-Zeiten?
Der Support ist unter 0160 / 96483590 von Montag bis Freitag in der Zeit von 09:00 bis 14.00 Uhr zu erreichen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Je Bestellung berechnen wir pauschal 7,90 Euro für Verpackung und Versand. Versandkostenfrei wird die Bestellung ab einem Einkaufwert von 70€.
Wo ist meine Bestellung?
Die reguläre Lieferzeit beträgt 2 bis 3 Werktage.Sobald die Zahlung(Vorkasse) bei uns eingeht wird umgehend versendet.
Bei Versand der Ware wird automatisch eine E-Mail versendet mit den Sendungsdaten zur Verfolgung.
Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestätigung per E-Mail an die angegebene E-Mail Adresse. Achten Sie bitte daher darauf Ihre korrekte Adresse anzugeben.
Kann meine Bestellung nachträglich geändert oder ergänzt werden?
hierzu melden Sie sich bitte zeitnah an unserem Support oder per Email.
Mit welchem Lieferdienst kommt mein Paket?
Alle Lieferungen werden mit DHL versendet. DHL liefert Ihr Paket auch an Samstagen an.
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